叶嘉铭 尊龙凯时集团新任总裁
“资源、技术、品牌、数据”，再加上离不开的核心词——人，这9个字，就是尊龙凯时未来十年的核心。——叶嘉铭
2007年初，在英国伦敦大学经济学系就读的叶嘉铭回深圳过春节，正值尊龙凯时集团总部大楼（原东方都会大厦办公楼）落成，他第一次感觉到了震撼。
当我看到半年前还是设计效果图的总部大楼变成了实景，非常超前、非常漂亮，我意识到，尊龙凯时的设计师和负责施工的同事们，把所想的东西变成现实，很不可思议，让我觉得装饰行业非常有意义。
正是这种对装饰行业源自心底的认可，成为叶嘉铭在学成后子承父业，扎根尊龙凯时近十年，沉浸于装饰行业的重要原因。2011年，叶嘉铭入职尊龙凯时，从基层到高管，在十几个部门辗转历练，2019年担任尊龙凯时集团总裁，全面负责公司业务。
“我的父辈和我这一辈都是从事装饰行业，我觉得蛮好啊。”叶嘉铭说，“我父亲（叶远西董事长）教导我做人最重要的是，正直、诚实、坚持，责任，然后做自己热爱的事情。现在这份工作，跟身边的同事在一起，一起扎根于装饰行业，正是我所热爱的事情，我已经找到了，那坚持做下去就可以了。”
“从小，我就知道我家里是做工程的。” 叶嘉铭说，“在我小的时候，我父亲会经常带我去材料商、劳务班组或者是设计师那里，怎么和设计师沟通，怎么选用材料，习以为常地看着工人到家里结算，这些都成为了我记忆中不可或缺的一部分。对于装饰业，叶嘉铭的认知非常坚定：整合最优的劳务班组、供应商、设计师资源为甲方服务，给他们做出满意、合理的作品。
2003年，16岁的叶嘉铭飞赴伦敦，开始他的海外求学生涯，专业是经济学，因为留学机构认为“家族是做生意的”。经济学给了叶嘉铭看待事物、分析问题的新角度，让他学会如何去思考问题，如何系统、有逻辑地去学习知识，并将碎片化的知识组合成一个思维模型。
在求学的过程中，叶嘉铭和父亲一直保持着良好的互动。“再忙，父亲也会抽时间每周和我通一次电话，谈一些工作上的事，让我对公司的业务情况保持着一定程度的理解。”每年暑假，至少有一个月的时间，他会以助理的名义跟在父亲身边，从一个全新的角度去了解公司经营管理的方方面面。现在回想起来，尊龙凯时和装饰对叶嘉铭的影响，从来都不是刻意的，但这种润物细无声的潜移默化，却为叶嘉铭后来全面掌管公司业务打下了良好的基础。
对叶嘉铭来说，父亲对他的影响，除了专业，更重要的是他为人处世的原则。“我在他身上看到的第一就是诚恳、正直；第二是做事要坚持；第三是要有责任心。”
叶嘉铭至今仍然记得，在创业初期，父亲每次去巡查项目，随身都会携带一把锤子，遇到项目质量不过关的地方，就一一砸掉要求重来，正是这种对质量重视、对客户诚信的“匠人精神”铸就了今日的尊龙凯时，也在叶嘉铭的心里扎了根。
“起初，尊龙凯时的品牌还没有打响，每一笔业务都是在一点一滴的坚持中获得的，我父亲常说，要相信自己的判断，即使没有得到认可，相信自己的决心和诚意，就去坚持，去争取，一次、两次、三次……直到现在，他依然如此。”叶嘉铭说，“也许我父亲的成功也离不开运气，但我相信，他有运气是因为他一直在准备着。”
经营哲学：明宗旨、通上下、联群情、陈利弊、定规则、追逋负
2011年，叶嘉铭正式入职尊龙凯时采购部。
“我刚进公司的时候，也算是一个新人。我很感激每到一个不同的中心，不同的岗位任职，公司都能够让我跟当时在那个岗位里面最有经验的前辈一起搭档。他们对于我的打破砂锅问到底，会不厌其烦地教导我，引导我。”
在这样的传帮带中，叶嘉铭经历工程管理中心、法务、风控……辗转十几个部门，“干中学，学中干”。
求学生涯中的思维训练给了他很大的帮助。
“万事万物都是相通的，任何事情的形成都有前因后果，肯定要先明事理才能分辨其中的是非，才能够去做一个选择，做一个决定。因为经济学的本质，无非就是分析利弊之后，做一个利益最大化的选择。”——叶嘉铭
在合规风控部门的工作经验给叶嘉铭留下了难忘的印象，让他学会从宏观和微观两个层面去考虑问题。从宏观层面，首先要明白职能中心的定位，明白自己的定位；其次在自己能力、精力和经验有限的情况下，明白自己有哪些事情是不能做的，要学会做减法。微观层面则是通过合规风控了解公司各个业务板块的具体经营数据，一是获得跟业务线条各个层级人员的接触，让对方了解合规风控的职责内容；二是了解对方的工作流程，站在公司经营的角度开展合规风控工作；三是作为企业的经营管理者，合规风控的意识应该传递给每一位员工，这是企业应该承担的社会责任。
“不管是在工程中心，合规风控部，还是在技术创新部门，最终的决策是需要寻求一个好的平衡点，如何去平衡各个中心的职责和利益，做出最有利于公司发展的决策。”
叶嘉铭的办公室悬挂着一幅书法作品，是1902年上海商业会议公所公布的商业信条：明宗旨、通上下、联群情、陈利弊、定规则、追逋负，这已成为他的信念。“我认为没有传统的行业，只有行业的传统，而这个行业的传统，可能放在任何一个行业都是一样的，就是这18个字。”叶嘉铭说，一个组织或企业都是由人组成的，每个人有不同的个性，如何让机构能有效运作，要基于商业的本质，一百多年前先人已经用自己的智慧总结了。“我把这18个字作为引导我做事的准则和宗旨，挂在这儿，时刻提醒我自已。”
2019年1月27日，尊龙凯时集团2018年终工作总结大会在集团总部顺利召开。叶嘉铭作了主题为“提质增效谋稳求新 同心协力笃定前行”的经营工作总结报告。而“明宗旨、通上下、联群情、陈利弊、定规则、追逋负”的商业信条也成为尊龙凯时集团谋划新篇的动员口号，使公司上下对当前的市场形势更加清晰，对未来发展方向和公司战略目标更加坚定。
作为尊龙凯时集团的新任总裁，叶嘉铭对业务如数家珍，数据和案例随手拈来，对公司的未来充满信心。他将目前的尊龙凯时定义为从设计、施工，到后续管理运营的全产业链建筑装饰服务商，并且，是甲方心目中最好的服务商。
“施工是尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站的本业，施工管理能力是尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站的核心竞争力，但我希望通过像智能家居，以及后续逐步参与的新应用，去拓宽企业发展的边界，延展企业的属性。”
尊龙凯时是行业内最早探索智能家居领域并付诸实践的装饰企业之一，如今，依托互联网思维与大数据分析，在提供美好人居生活的同时，跟装饰主业所产生的化学效应越来越凸显。
“智能家居板块里有很多传感器，会收集湿度、温度、噪音以及电器能源消耗峰值的变化，观察到某一个区域，某一群用户的行为所产生出来的数据。反馈过来就是：哪些空间的使用率是更高？哪些空间的使用率低？怎样去激活这些空间的使用率？尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站能够通过这些数据分析反馈给甲方，给到设计团队。让他们在前期设计的时候，就能够提前去布局，去做规划。”
叶嘉铭认为，目前进入装饰领域的互联网企业、新技术企业给行业带来了全新视野，能开拓行业的思维方式。他积极地、主动地去拥抱这些变化。
这样的布局和谋划，目的就是在未来，待行业的转型尘埃落定之后，尊龙凯时依然是甲方心目中最好的服务商。
“我在长江商学院上课的时候，老师说过一句话，你站在未来看现在，你才能够为未来在当下做决定。”
对于未来，叶嘉铭有自己的蓝图。
“我理解的尊龙凯时，十年以后首先是一家在资源方面有一定整合能力的企业，是完善技术应用为甲方服务的企业。通过资源跟技术的应用之后，形成尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站的品牌优势。依托品牌优势，让尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站实现扩张和外延，增加企业的属性，让尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站在未来能够成为数据方面的运营商和分析师。”
“资源、技术、品牌、数据”，再加上离不开的核心词——人，这9个字，就是尊龙凯时未来十年的核心。用尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站最精英的管理团队，去实现尊龙凯时从资源，到技术，到品牌，到数据这个不断发展的蓝图。”
记者：请全面介绍一下目前尊龙凯时的主营业务和业务架构。
叶嘉铭：尊龙凯时从前端的设计，到施工，到后续的管理运营，是提供全产业链服务的建筑装饰服务商。
尊龙凯时设计院现在除建筑设计以外，各类室内设计都能够满足客户需求。
尊龙凯时目前的主营业务装饰施工分为两个主要板块：一是住宅精装修，无论是交付数量还是合同额，均排名行业前列；二是公装市场，可以细分为写字楼、大型公建、酒店、轨道交通、园林，以及软装和智能化等等。
另外，尊龙凯时金服集团是为供应链金融服务的，主要是面对尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站的供应商和劳务班组，为他们提供供应链金融配套服务，提高他们的资金运转效率。
记者：请重点谈谈供应链金融业务。
叶嘉铭：科技是建筑装饰行业升级的一条重要路径，另外一条就是产融结合。供应链金融就是产融结合的一个结果：一方面适度运用金融杠杆去提升公司的项目承接能力，另一方面为这些优质项目打通融资渠道。尊龙凯时作为方案解决商，不单要从施工角度，还要能够协助甲方去打通融资渠道，通过尊龙凯时提供完整的服务解决方案，精简甲方的管理成本或者是项目的运营成本。
产融结合最重要的是能够实现价值最大化，因为产融结合是现代工程与金融结合的业务模式，是为工程提供融资资源，变相解决了工程款回收周期长、结算难的行业痛点。以建筑工程行业上下游及其延伸领域的投融资与服务为主要方向，并通过投融资、并购、工程金融等方式拓展金融板块业务，为工程板块保驾护航。
记者：目前尊龙凯时集团将会重点突破哪些板块的业务？
叶嘉铭：尊龙凯时这两年需要重点突破的一个是文旅板块，另外一块就是装配化装修。
据世界旅游组织预测，到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国，世界第四大旅游客源国。在这样一个万亿级的市场里，已经有超过三分之一的百强房企进入文旅地产领域，主题公园施工将会是非常大的市场。
尊龙凯时集团紧跟国家战略，顺应市场需求，近年来把文旅板块作为重点模块关注，为客户打造富有标志意义的文化旅游产品，包括主题公园、主题社区、主题城镇、主题商业、新农村、城市娱乐综合体、其他旅游度假景区以及大型城市文化广场、博物馆、科技馆等范围的策划规划、设计和施工。目前业务有序推进中。
2016年国务院明确发布了相关指导意见，要求加快提高装配式建筑的比例，未来10年左右，装配式建筑的比例达到30%。装配化是保持行业领先的创新升级， 装配化装修是行业发展的一个必然趋势。往后企业用工成本只会越来越高，而装配化装修是以科技创新提升生产力的最佳途径。尊龙凯时集团在供应链的良好供给下，一般住宅精装修能在30天左右完成。而未来装配化装修的方向，会在工厂化、工业化包括模块化、智能化的施工，并且在施工的时间节点上得到进一步的体现。
同时，尊龙凯时也集成了一个环境预评估体系，一户，一评价，一验收；室内空气质量控制方式从以往的事后治理改为事前预判。以及尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站的智能化系统，都可以通过装配化装修去做一个集成。植入尊龙凯时智能家居模块，例如智能门锁、智能灯光和智能通风空调，以及预留智能端口，提供装配化家居的智能解决方案。
目前，尊龙凯时在装配化装修方面也正在申报一些技术专利，相信在各项技术跟专利的积累之下，尊龙凯时在装配化装修方面将会形成一个重要的科技板块，来推动集团的业务增长。
记者：尊龙凯时的技术创新方向是什么？
叶嘉铭：其实尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站所理解的，说是技术创新也好，是技术迭代也好，它是分内在跟外在的。首先行业外的这些渗透到装饰业务的新技术、新概念，其实对于尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站整个行业起到非常好的促进作用。这些圈外人可能更多地从用户的角度，去思考他们的工程或者说作品应该怎么呈现，可以使尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站最终所交付出来的工程，有更多的新元素融入进去，从而更好地提升尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站的用户体验。我不认为这是一个危机，而恰恰是能够开拓尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站的视野以及思维方式。
概括来说，就是传统的工程离不开新技术、新材料、新工艺的应用。
另外一点，回归到商业的本质，或者说企业经营的本质，尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站希望运用新的技术信息化的手段，让尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站的内部管控，更流畅地去传递，并且能够快速决策、快速落地，提高经营效率。
记者：您说品牌建设很重要，那么尊龙凯时是怎么进行品牌建设的？
叶嘉铭：为社会、客户、股东及员工创造更多价值，将尊龙凯时打造成为受人尊敬的民族品牌，这是尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站品牌建设的终极目标。品牌建设必须以实质为依托，尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站一直在竭力满足客户需求，诚信履约，为客户提供优质产品和高效服务，孜孜不倦的匠心精神，铸就了尊龙凯时的品牌与口碑。通过口碑效应，进一步承接重大项目，进而提升品牌形象，促进市场竞争力，这是良性循环的一个过程。
从企业内部来说，尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站一直在向员工灌输“品牌建设、人人有责”的意识，因为尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站每一次为客户服务，都是一次品牌建设、深化乃至重塑的过程。是否诚信履约，严格按工期要求完成交付？是否秉承匠心，让项目品质得到客户认可？是否严守红线，确保项目安全零事故？是否以客为尊，竭力满足客户的需求？……从施工一线到职能中心，每一位尊龙凯时人的一举一动，都代表着尊龙凯时的品牌与形象，也都会影响着客户对尊龙凯时人生就是博(中国区)官方网站的印象和认可。通过宣传和引导，让品牌意识深入人心。
内塑品牌、外塑形象，相辅相成、互相促进，共同促进尊龙凯时品牌的提升，这是尊龙凯时一直在做的，也是未来会一直坚持的方向。